Правила и условия.

Все услуги на сайте бронируются компанией  Eshet Incoming.  Eshet Incoming  - это один из ведущих израильских туроператоров , работающих с 1987 года.

Юридическое название:  Eshet Incoming 550203657

Важные замечания:

• Цены действительны только для туристов, имеющих заграничный паспорт, а не для граждан Израиля.
• В соответствии с новыми правилами определение туриста был изменено. «Турист», это человек, который въехал  в Израиль по заграничному паспорту. Лица, имеющие израильское гражданство, наряду с другим гражданством, облагаются  18% НДС (НДС не в Эйлате).
• Обратите внимание, что ваш паспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев.

Гарантия лучшей цены:

• В случае, если  в течение 24 часов после оформления бронирования на BookingIsrael.com,  вы найдете в интернете более низкую цену на идентичное размещение, мы обязуемся предоставить такую же цену и вернем разницу, согласно правилам и условиям Гарантии лучшей цены.
• .Для того,  воспользоваться  условиями гарантии лучшей цены Вы должны связаться с нами по sales@bookingisrael.com в течение 24 часов после бронирования на сайте и сообщить, на каком сайте представлена лучшая цена на идентичное размещение. Более низкая ставка должна быть доступна для бронирования на тот момент, когда Вы обращаетесь к нам.
• Гарантия лучшей цены предоставляется только в том  случае, если Вы находите более низкую цену на размещение идентичное тому, что Вы заказали на BookingIsrael.com:   в те же даты, в том же отеле, для того же количества людей, в том же типе номера и с тем же видом питания.
• Сравниваемая цена должна быть доступной для широкой общественности и допускать возможность бронирования через Интернет.
• Проверка претензии.  

Все запросы проверяются персоналом Booking Israel. Booking Israel подтверждает лучшую цену только после тщательной проверки персоналом сайта скриншотов или других доказательств более низкой цены.

• Booking Israel оставляет за собой право изменить условия гарантии лучшей цены или отменить эту гарантию в любое время.

Уровни отелей:

• Отели Израиля не имеют официальной градации гостиниц по звездам, поэтому звездность отелей проставлена условно.
• Звездность отелей определена нашими экспертами , которые специализируются на израильском  туристическом рынке.

Бронирование и ваучеры:

• После того, как ваш заказ будет оформлен, вы получите подтверждение заказа по электронной почте. Вопросы и запросы на изменения должны быть сделаны через форму Связаться с нами.
• Заказ оплачивается кредитной картой и поставщик получает ваучер от нас, подтверждающий бронирование.
• Все особые запросы  такие как тип кровати, номер для некурящих и т.д. , не могут быть гарантированы и будут подтверждены только в отеле по прибытии, в зависимости от наличия мест.
• Обратите внимание, Ваше имя и детали  заказа не могут быть зарегистрированы в отеле ранее, чем  за 7-14 дней до прибытия.

Отели время заезда/время выезда:

• Заезд: 14:00 (2:00 P.M.).
• Выезд: 12:00 (Noon).
• Заезд по субботам и праздникам – через 2 часа после заката солнца.

Другие услуги:

Мы будем рады ответить на любые дополнительные запросы такие как, групповые туры, индивидуальные туры, туры Бар / Бат-Мицва и любые семейные торжества. Пожалуйста, используйте форму Связаться с нами, чтобы запросить  информацию об этих услугах.
 

Ограничение ответственности:

• Отели Израиля не имеют официальной градации гостиниц по звездам, поэтому категории отелей предназначены только для индикации.
• Маршрут тура может быть изменен по усмотрению Туроператора. Туроператор действует только в качестве агента компаний, владельцев или подрядчиков, обеспечивающих транспортировку, проживание в гостинице или любые другие услуги и не несет никакой ответственности за вред, убытки, повреждения, задержки или аварии.

Оплата

Оплата кредитной картой будет взиматься в полном объеме  только после подтверждения услуг.

Порядок отмены заказа

Отели

Обычный сезон:
1.  Заказ может быть отменен без штрафных санкций за 3 полных рабочих дня (с воскресенья до четверга)  до предполагаемого начала услуг.
2. Аннуляция менее чем  за 3 полных рабочих дня до заезда облагается штрафом в размере 1 суток.
3.  Нет возврата денежных средств при не прибытии на отдых .
 

Высокий сезон: ( Август, еврейские праздники  и Рождество/Новый год) 
1. Заказ может быть отменен без штрафных санкций за 30 дней до предполагаемого начала услуг.
2. Аннуляция менее чем  за 30 рабочих дней до заезда облагается штрафом в размере 4 суток.
3. Нет возврата денежных средств при не прибытии на отдых ..

Специальные номера с особыми условиями:
Раннее бронирование – полная предоплата,  никаких изменений,  отсутствие возврата -  менее, чем за  10 суток до даты заезда, цена недействительна.

Стоимость не возвращается - полная предоплата, невозможность отмены, никаких изменений, отсутствие возврата - менее,  чем за 1 день до прибытия,  цена недействительна.

Туры

Обычный сезон:

1. Заказ может быть отменен без штрафных санкций за 7 полных рабочих дней (с воскресенья до четверга) до предполагаемого начала услуг .
2. Аннуляция менее чем  за 7 полных рабочих дней  до заезда облагается штрафом в размере 50% от стоимости заказа.
3. Аннуляция менее чем  за 3 полных рабочих дня до заезда облагается штрафом в размере 100% от стоимости заказа.
4. Нет возврата денежных средств при не прибытии на отдых .

Высокий сезон: ( Август, еврейские праздники  и Рождество/Новый год)                                      1. Заказ может быть отменен без штрафных санкций за 30 дней до предполагаемого начала услуг .
2. Аннуляция менее чем  за 30 дней  до заезда облагается штрафом в размере 50% от стоимости заказа.
3. Аннуляция менее чем  за 7 полных рабочих дней (с воскресенья до четверга)  до заезда облагается штрафом в размере 100% от стоимости заказа.
4. Нет возврата денежных средств при не прибытии на отдых .